0 మీరు అనుభవించారా Windows 10లో Netflix యాప్ పని చేయలేదా? Netflix యాప్ పని చేయడం ఆగిపోయింది, ధ్వని లేదు లేదా మీరు వీడియోను ప్లే చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు అది బ్లాక్ స్క్రీన్. లేదా నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్ కనెక్ట్ చేయడంలో సమస్య ఉంది, నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్ లోడింగ్ స్క్రీన్‌పై నిలిచిపోయింది, ఈ కంటెంట్‌ను లోడ్ చేయడంలో లోపం సంభవించింది, సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ ఎర్రర్, యాప్‌ని కొన్ని సెకన్ల పాటు తెరిచి లోడ్ చేసి, ఆపై మూసివేయడం వంటి విభిన్న లోపాలతో తెరవడంలో Netflix విఫలమైంది. అలాగే, వినియోగదారులు నెట్‌ఫ్లిక్స్ గూగుల్ క్రోమ్ మరియు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లో పనిచేస్తుందని నివేదిస్తున్నారు, అయితే ఇది యాప్‌లో కాదు. దోష సందేశాన్ని పొందుతూనే ఉంటుంది,
సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ లోపం
ప్లేబ్యాక్‌ను నిరోధించే విండోస్ మీడియా ఎలిమెంట్‌తో సమస్య ఉంది. దయచేసి మీరు తాజా Windows అప్‌డేట్‌లు మరియు వీడియో డ్రైవర్లను ఇన్‌స్టాల్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
విండోస్ 10లో నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్ పనిచేయడం లేదని పరిష్కరించండి
యాప్ కాష్, సరికాని నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్, పాత పరికర డ్రైవర్, సెక్యూరిటీ సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా బగ్గీ విండోస్ అప్‌డేట్ వంటి బహుళ కారణాల వల్ల ఈ సమస్య ఏర్పడవచ్చు. కాబట్టి, ముందుగా, తనిఖీ చేసి, మీకు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని, సిస్టమ్ తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్‌లు సరైనవని, మీ పరికరం తాజా Windows అప్‌డేట్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేసిందని నిర్ధారించుకోండి. లేదా మీరు వాటిని సెట్టింగ్‌లు -> అప్‌డేట్ & సెక్యూరిటీ -> విండోస్ అప్‌డేట్ -> అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీ చేయడం నుండి వాటిని తనిఖీ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. అలాగే, మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్లను అప్‌డేట్ చేసి, అది సహాయపడుతుందో లేదో తనిఖీ చేయమని సూచించండి.
మీరు నుండి డ్రైవర్లను నవీకరించవచ్చు పరికరాల నిర్వాహకుడు.
- ప్రారంభ బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, క్లిక్ చేయండి పరికరాల నిర్వాహకుడు .
- ఎంచుకోండి డిస్ప్లే డ్రైవర్లు .
- పై కుడి-క్లిక్ చేయండి డిస్ప్లే డ్రైవర్లు మరియు ఎంచుకోండి లక్షణాలు.
- పై క్లిక్ చేయండి పరికరం ట్యాబ్ మరియు ఎంచుకోండి డ్రైవర్‌ని నవీకరించండి .
మీరు తెరవగలిగితే కూడా నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఆపై మీ సైన్ ఇన్ చేయండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఖాతా , వెళ్ళండి మీ ఖాతా & సహాయం , (కుడివైపు ఎగువ మూలలో) ఆపై మీరు చూసే వరకు క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మీ టీవీ లేదా కంప్యూటర్‌లో తక్షణమే చూడటం లేదా వీడియో నాణ్యతను నిర్వహించండి , మీకు కావలసినది రెండోది, మీ వీడియో నాణ్యతను మార్చండి మంచిది .
Netflixని నడుపుతున్నప్పుడు, కుడి-క్లిక్ చేయండి నియంత్రణ బార్ మరియు ఎంపికను తీసివేయండి/స్విచ్ ఆఫ్ చేయండి ది HDని అనుమతించండి లక్షణం.
మీరు పొందుతున్నట్లయితే నెట్‌ఫ్లిక్స్ లోపం O7363-1260-00000024 మీ Windows 10 కంప్యూటర్‌లో, మీడియా స్ట్రీమింగ్ వెబ్‌సైట్ నుండి బ్రౌజర్ నిల్వ చేసిన సమాచారాన్ని మీరు క్లియర్ చేయాలని ఈ కోడ్ సూచిస్తుంది. కాబట్టి, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు Netflix నుండి కుక్కీలను తొలగించాలి. ఇది రన్ సిస్టమ్ ఆప్టిమైజర్ వంటిది కారణమవుతుంది క్లీనర్ బ్రౌజర్ కాష్, కుక్కీలు, బ్రౌజర్ చరిత్ర మరియు మరిన్నింటిని ఒకే క్లిక్‌తో క్లియర్ చేయడానికి. విండోలను పునఃప్రారంభించండి మరియు ఇది సహాయకరంగా ఉందని తనిఖీ చేయండి.
ఇన్‌స్టాల్ చేసి, అమలు చేస్తే సెక్యూరిటీ సాఫ్ట్‌వేర్ (యాంటీవైరస్)ని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి Windows 10 క్లీన్ బూట్ , ఏదైనా థర్డ్-పార్టీ అప్లికేషన్ సమస్యకు కారణం కాదని తనిఖీ చేసి, నిర్ధారించుకోవడానికి.
Netflix Windows యాప్‌ని రీసెట్ చేయండి
పై పరిష్కారాలు సమస్యను పరిష్కరించకుంటే, Netflix Windows యాప్‌ని దాని డిఫాల్ట్ సెటప్‌కి రీసెట్ చేద్దాం, ఏదైనా తప్పు సెటప్ సమస్యకు కారణమైతే సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.
గమనిక: యాప్‌ని రీసెట్ చేసిన తర్వాత మీరు రీసెట్ చేసిన తర్వాత మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయాల్సి రావచ్చు.
నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌ని రీసెట్ చేయడానికి సెట్టింగ్‌లు > యాప్‌లు > యాప్‌లు & ఫీచర్లను తెరవండి. నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌లను కనుగొనడానికి స్క్రోల్ చేయండి. ఇక్కడ Netflix యాప్‌ని ఎంచుకుని, అధునాతన ఎంపికలపై క్లిక్ చేయండి. రీసెట్ విభాగాన్ని కనుగొని, రీసెట్ పై క్లిక్ చేయండి.
విండోలను పునఃప్రారంభించి, నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌ని తెరవడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది పని చేయకపోతే, యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఇది చాలా నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్-సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.
DNSని ఫ్లష్ చేసి, TCP/IPని రీసెట్ చేయండి
తప్పు నెట్‌వర్క్ కాన్ఫిగరేషన్ సమస్యకు కారణమైతే, ప్రస్తుత DNS కాష్‌ని ఫ్లష్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు TCP/IP స్టాక్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, ఇది ఎక్కువగా ప్రతి windows 10 నెట్‌వర్క్‌ను పరిష్కరిస్తుంది మరియు ఇంటర్నెట్ సంబంధిత సమస్యలలో Netflix యాప్ కనెక్షన్ సమస్యలు ఉంటాయి. నిర్వాహకునిగా ఈ ఓపెన్ కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ని అమలు చేయడానికి క్రింది ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి:
netsh int ip రీసెట్
ipconfig /flushdns
DNS సెట్టింగ్‌లను మార్చండి
DNS చిరునామాను మార్చడం లేదా DNS కాష్‌ను ఫ్లష్ చేయడం వలన Netflix స్ట్రీమింగ్ ఎర్రర్ u7353 మొదలైన వాటిని పరిష్కరించడంలో వారికి సహాయపడుతుంది. DNS చిరునామాను మార్చడానికి
- Win + R నొక్కడం ద్వారా RUN తెరవండి.
- టైప్ చేయండి ncpa.cpl మరియు ఎంటర్ నొక్కండి.
- ఇప్పుడు, మీ కనెక్షన్‌పై కుడి క్లిక్ చేసి, ప్రాపర్టీలకు వెళ్లండి.
- డబుల్ క్లిక్ చేయండి ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ వెర్షన్ 4 (TCP/IPv4) .
- ఇప్పుడు, మీ DNSని 8.8.8.8 లేదా 8.8.4.4 (Google DNS)గా మార్చండి మరియు సెట్ చేయండి.
- నిష్క్రమించిన తర్వాత చెల్లుబాటు సెట్టింగ్‌లలో టిక్ మార్క్ చేయండి
- మార్పులను సేవ్ చేయడానికి సరే క్లిక్ చేయండి.
mspr.hds ఫైల్‌ను తొలగిస్తోంది
ఈ ఫైల్ Microsoft PlayReady ద్వారా ఉపయోగించబడుతుంది, ఇది డిజిటల్ రైట్స్ మేనేజ్‌మెంట్ (DRM) ప్రోగ్రామ్, ఇది చాలా ఆన్‌లైన్ వీడియో స్ట్రీమింగ్ సేవలు (నెట్‌ఫ్లిక్స్‌తో సహా) ఉపయోగిస్తుంది. తొలగిస్తోంది mspr.hds ఫైల్ విండోస్‌ను కొత్త క్లీన్‌ని సృష్టించడానికి బలవంతం చేస్తుంది, ఇది అవినీతి వల్ల కలిగే ఏదైనా లోపాలను తొలగిస్తుంది.
- నొక్కండి విండోస్ కీ + ఇ ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ని తెరవడానికి.
- మీ Windows డ్రైవ్‌ను యాక్సెస్ చేయండి (సాధారణంగా, ఇది C :).
- స్క్రీన్ కుడి ఎగువ మూలలో ఉన్న శోధన పెట్టెను యాక్సెస్ చేయండి, టైప్ చేయండి mspr.hds, మరియు శోధనను ప్రారంభించడానికి ఎంటర్ నొక్కండి.
- శోధన పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండి, ఆపై అన్నింటినీ ఎంచుకోండి mspr.hds సంఘటనలు, వాటిలో ఒకదానిపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఎంచుకోండి తొలగించు .
- మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి, నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ని మళ్లీ ప్రయత్నించండి మరియు మీరు దాన్ని పరిష్కరించగలిగారో లేదో చూడండి U7363-1261-8004B82E లోపం కోడ్ .
Silverlight యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
Windows 10లో వీడియోలను ప్రసారం చేయడానికి Netflix Silverlightని ఉపయోగిస్తుంది. మీరు దీన్ని Microsoft వెబ్‌సైట్ నుండి మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవచ్చు. సాధారణంగా, Microsoft Silverlight స్వయంచాలకంగా WU (Windows అప్‌డేట్) ద్వారా తాజా వెర్షన్‌కి నవీకరించబడాలి. అయినప్పటికీ, నవీకరణ ముఖ్యమైనదిగా పరిగణించబడనందున, Windows ముందుగా ఇతర నవీకరణలకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వవచ్చు. తాజా Microsoft Silverlight వెర్షన్ నుండి మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి ( ఇక్కడ ) విండోలను పునఃప్రారంభించండి మరియు ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను పరిష్కరించడానికి ఎక్కువగా సహాయపడుతుంది లోపం కోడ్ U7363-1261-8004B82E.
విండోస్ 10లో పని చేయని నెట్‌ఫ్లిక్స్ యాప్‌ని పరిష్కరించడానికి ఈ సొల్యూషన్స్ సహాయం చేశాయా? మీ కోసం ఏ ఎంపికలు పనిచేస్తాయో మాకు తెలియజేయండి, అలాగే చదవండి Windows 10 వెర్షన్ 1803లో 100% డిస్క్ వినియోగాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి