మీకు సందేశం అందుతుందా: మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి మా వద్ద తగిన సమాచారం లేదు , మీరు Apple ID భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు. యాపిల్ భద్రతా ప్రశ్నల సమస్యను రీసెట్ చేయలేకపోవడాన్ని పరిష్కరించడానికి ఈ గైడ్ ఖచ్చితంగా మీకు సహాయం చేస్తుంది కాబట్టి చదవడం కొనసాగించండి.
iOS లేదా macOS వినియోగదారు అయినందున, Apple డేటా మరియు వినియోగదారు గోప్యతను చాలా సీరియస్గా తీసుకుంటుందని మీరు తెలుసుకోవాలి. మనం సంతోషించలేము కదా! అంతర్నిర్మిత iOS గోప్యతా చర్యలు కాకుండా, Apple భద్రతా ప్రశ్నలను ప్రమాణీకరణ వ్యవస్థగా లేదా అదనపు రక్షణ పొరగా ఉపయోగిస్తుంది. మీ భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానమిచ్చేటప్పుడు మీ సమాధానాల క్యాపిటలైజేషన్ & విరామచిహ్నాలు కీలకం. కానీ, మీరు సమాధానాలను మర్చిపోతే, మీరు మీ స్వంత డేటాను యాక్సెస్ చేయకుండా మరియు కొత్త అప్లికేషన్లను కొనుగోలు చేయకుండా నిరోధించబడవచ్చు. అటువంటి సందర్భాలలో, Apple ID భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడం తప్ప మీకు వేరే మార్గం లేదు. అందువల్ల, మీరు వీటిని చేయాలి అని సూచించబడింది:
- మీరు సాధారణంగా ఉపయోగించే వాక్యనిర్మాణాన్ని అనుసరించడానికి ప్రయత్నించండి.
- మీరు ఎక్కువగా గుర్తుంచుకునే సమాధానాల ప్రశ్నలను ఎంచుకోండి.
విచారకరంగా, మీరు సంవత్సరాల క్రితం ఎలా టైప్ చేశారో మీకు గుర్తులేకపోతే, మీ సమాధానం సరైనదే అయినప్పటికీ మీరు లాగిన్ చేయడానికి అనుమతించబడరు. Apple మార్పు భద్రతా ప్రశ్నలను తెలుసుకోవడానికి దిగువ చదవండి.
కంటెంట్లు[ దాచు ]
- Apple భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయలేకపోవడాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి
- ఎంపిక 1: మీరు మీ Apple ID & పాస్వర్డ్ను గుర్తుంచుకుంటే
- ఎంపిక 2: మీకు మీ పాస్వర్డ్ గుర్తులేకపోతే
- Apple ID భద్రతా ప్రశ్నలను ఎలా రీసెట్ చేయాలి
- ఎంపిక 1: మీ బ్యాకప్ ఖాతా ద్వారా లాగిన్ చేయండి
- ఎంపిక 2: రెండు కారకాల ప్రమాణీకరణ
- Apple భద్రతా ప్రశ్నలను మార్చండి: Apple మద్దతును సంప్రదించండి
Apple భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయలేకపోవడాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి
మొదటి మరియు అన్నిటికంటే, మీరు అవసరం మీ గుర్తింపును ధృవీకరించండి విజయవంతంగా, మీరు మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి ముందు.
న AppleID వెబ్పేజీని ధృవీకరించండి , మీకు ఈ క్రింది ఎంపికలు ఇవ్వబడ్డాయి:
- మీ Apple IDని జోడిస్తోంది
- మీ పాస్వర్డ్ని రీసెట్ చేస్తోంది
- మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేస్తోంది
క్యాచ్ ఏమిటంటే, మీ పాస్వర్డ్ను అప్డేట్ చేయడానికి మీరు మీ భద్రతా ప్రశ్నలకు అన్ని సమాధానాలను తెలుసుకోవాలి లేదా మీ భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి మీరు తప్పనిసరిగా మీ పాస్వర్డ్ను గుర్తుంచుకోవాలి. కాబట్టి, దిగువ వివరించిన విధంగా మీరు కొనసాగడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి.
ఎంపిక 1: మీరు మీ Apple ID & పాస్వర్డ్ను గుర్తుంచుకుంటే
మీరు మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేసి, ఈ క్రింది విధంగా మూడు కొత్త భద్రతా ప్రశ్నలను ఎంచుకోవచ్చు:
1. ఇచ్చిన లింక్ని తెరవండి iforgot.apple.com
రెండు. ప్రవేశించండి మీ Apple ID మరియు పాస్వర్డ్తో.
3. నొక్కండి భద్రత > ప్రశ్నలను మార్చండి .
4. కనిపించే పాప్-అప్ బాక్స్లో, నొక్కండి భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయండి , క్రింద చూపిన విధంగా.
5. మీ టైప్ చేయండి రికవరీ ఇమెయిల్ రీసెట్ లింక్ని స్వీకరించడానికి చిరునామా.
6. మీ వద్దకు వెళ్లండి మెయిల్ ఇన్బాక్స్ మరియు పై నొక్కండి రీసెట్ లింక్ .
7. నొక్కండి ఇప్పుడే రీసెట్ చేయండి.
8. ఎస్ ప్రవేశించండి తదుపరి స్క్రీన్లో మీ Apple ID మరియు పాస్వర్డ్తో.
9. a ఎంచుకోండి కొత్త భద్రతా ప్రశ్నలు మరియు వారి సమాధానాలు.
10. నొక్కండి కొనసాగించు > నవీకరించు చూపిన విధంగా మార్పులను సేవ్ చేయడానికి.
ఎంపిక 2: మీకు మీ పాస్వర్డ్ గుర్తులేకపోతే
ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ పాస్వర్డ్ను రీసెట్ చేయాలి. మీ భద్రతా సెట్టింగ్ల ఆధారంగా, మీరు ఇప్పటికే లాగిన్ చేసిన మరొక Apple పరికరంలో పాస్కోడ్ని అందుకోవచ్చు. ఈ పరికరంలో, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:
1. నొక్కండి సెట్టింగ్లు .
2. నొక్కండి పాస్వర్డ్ & భద్రత .
3. రీసెట్ చేయండి అందించిన సూచనల ప్రకారం మీ పాస్వర్డ్.
ఇప్పుడు, పైన వివరించిన విధంగా AppleID భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి ఈ కొత్త పాస్వర్డ్ని ఉపయోగించండి.
మీకు Apple లాగిన్ ఆధారాలు గుర్తులేనప్పుడు ఇప్పుడు మనం Apple మార్పు భద్రతా ప్రశ్నలకు వెళ్దాం.
ఇది కూడా చదవండి: Windows PCని ఉపయోగించి iPhoneని ఎలా నియంత్రించాలి
Apple ID భద్రతా ప్రశ్నలను ఎలా రీసెట్ చేయాలి
మీకు మీ పాస్వర్డ్ లేదా మీ భద్రతా ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందనలు గుర్తులేకపోతే, మీరు ఇప్పటికీ Apple మార్పు భద్రతా ప్రశ్నల టాస్క్ని పూర్తి చేయగలరు.
ఎంపిక 1: మీ బ్యాకప్ ఖాతా ద్వారా లాగిన్ చేయండి
1. నావిగేట్ చేయండి AppleID ధృవీకరణ పేజీ ఏదైనా వెబ్ బ్రౌజర్లో.
2. మీ టైప్ చేయండి Apple ID మరియు పునరుద్ధరణ ఇమెయిల్ ధృవీకరణ ఇమెయిల్ పొందడానికి చిరునామా .
3. నొక్కండి లింక్ని రీసెట్ చేయండి ధృవీకరణ ఇమెయిల్లో.
4. మీ పాస్వర్డ్ని రీసెట్ చేసి, ఆపై AppleID భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయండి.
గమనిక: మీరు మీ నమోదిత ఇమెయిల్ ఐడిని యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, మీరు ఈ ఇమెయిల్ ఖాతాని స్వీకరించడానికి యాక్సెస్ను పునరుద్ధరించాలి Apple ధృవీకరణ కోసం లింక్ని రీసెట్ చేయండి . మీరు ప్రత్యామ్నాయ ఇమెయిల్ ఖాతా లేదా మీ ఫోన్ నంబర్లో ప్రామాణీకరణ కోడ్ను పొందవచ్చు, ఖాతా సృష్టి సమయంలో మీ ప్రాధాన్యత సెట్ ఆధారంగా.
ఎంపిక 2: రెండు కారకాల ప్రమాణీకరణ
మీరు రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను ప్రారంభించినప్పుడు, ఒక ప్రమాణీకరణ కోడ్ మీరు ఇప్పటికే సైన్ ఇన్ చేసిన iOS పరికరాలకు పంపబడుతుంది. మీ ఖాతాను రక్షించడానికి మరియు దాన్ని పునరుద్ధరించడానికి ఇది సురక్షితమైన మార్గం. మీరు మీ iPhone, iPad లేదా iPod టచ్ ఆపరేటింగ్లో రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణను ప్రారంభించవచ్చు iOS 9 లేదా తదుపరిది , మరియు మీ మీద కూడా Mac OS X El Capitan లేదా తర్వాత అమలులో ఉంది.
1. మొబైల్ డేటా లేదా Wi-Fiని ఉపయోగించి మీ iPhone లేదా iPadని ఇంటర్నెట్కి కనెక్ట్ చేయండి. అప్పుడు, తెరవండి సెట్టింగ్లు.
2. మీపై నొక్కండి పేరు మీ ఫోన్ మరియు మీ Apple IDకి సంబంధించిన అన్ని వివరాలను వీక్షించడానికి సెట్టింగ్ల స్క్రీన్ ఎగువన ప్రదర్శించబడుతుంది.
3. నొక్కండి పాస్వర్డ్ & భద్రత , చూపించిన విధంగా.
4. ఇక్కడ, నొక్కండి రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణ, క్రింద చిత్రీకరించినట్లు.
5. మీ టైప్ చేయండి విశ్వసనీయ ఫోన్ నంబర్ కు ధృవీకరణ కోడ్ని పొందండి .
గమనిక: మీరు మీ ఫోన్ నంబర్ను అప్డేట్ చేయాలనుకుంటే, Apple సెట్టింగ్ల ద్వారా అలా చేయాలని నిర్ధారించుకోండి, లేదంటే లాగిన్ కోడ్లను స్వీకరించేటప్పుడు మీరు సమస్యను ఎదుర్కోవలసి ఉంటుంది.
మీ మొబైల్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా ఇప్పటికీ చెల్లుబాటు అయ్యే మరియు ప్రాప్యత చేయగలిగినంత వరకు, మీరు భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వకుండానే ఇతర Apple పరికరాలకు త్వరగా లాగిన్ చేయవచ్చు.
ఇది కూడా చదవండి: ఐఫోన్ ఘనీభవించిన లేదా లాక్ చేయబడిన వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి
Apple భద్రతా ప్రశ్నలను మార్చండి: Apple మద్దతును సంప్రదించండి
Apple సపోర్ట్ టీమ్ చాలా సహాయకారిగా మరియు శ్రద్ధగా ఉంటుంది. అయితే, మీ ఖాతాను తిరిగి పొందేందుకు, మీరు కొంత సమయం వేచి ఉండి, కఠినమైన ధృవీకరణ ప్రక్రియ ద్వారా వెళ్లాలి. ధృవీకరించమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు:
- మీ క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్
- భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానాలు
- భద్రత ప్రశ్నలు
- మీరు Apple ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసినప్పటి నుండి కొనుగోలు వివరాలు.
మీరు సరైన ప్రతిస్పందనలను అందించలేకపోతే, మీ ఖాతాలో ఉంచబడుతుంది ఖాతా రికవరీ మోడ్ . ఖాతా పునరుద్ధరణ Apple IDని సరిగ్గా పరిశీలించే వరకు దాని వినియోగాన్ని నిలిపివేస్తుంది.
దాని వినియోగదారుల యొక్క అత్యంత భద్రతను నిర్ధారించడానికి, Apple ఒక పనిని ఉపయోగిస్తుంది బ్లైండ్ ఫ్రేమ్వర్క్ . Apple ప్రతినిధులు భద్రతా ప్రశ్నలను మాత్రమే చూడగలరు మరియు సమాధానాలను చూడలేరు. వినియోగదారు నుండి అందుకున్న సమాధానాలను నమోదు చేయడానికి ఖాళీ పెట్టెలు అందించబడతాయి. భద్రతా ప్రశ్నలు గుప్తీకరించబడినందున వాటికి సరైన ప్రత్యుత్తరాలను ఎవరూ యాక్సెస్ చేయలేరు. మీరు వారికి సమాధానాలు చెప్పినప్పుడు, వారు వాటిని డేటాబేస్లోకి నమోదు చేస్తారు మరియు అవి సరైనవా లేదా తప్పు కాదా అని సిస్టమ్ నిర్ణయిస్తుంది.
ద్వారా Appleని సంప్రదించండి 1-800-నా-యాపిల్ లేదా సందర్శించండి Apple మద్దతు పేజీ ఈ సమస్యను సరిచేయడానికి.
Apple చుట్టూ అభివృద్ధి చేయబడిన భద్రతా మౌలిక సదుపాయాలు మిమ్మల్ని మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అత్యంత సురక్షితంగా ఉంచడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి. అయినప్పటికీ, మీరు నిజంగా మీ పాస్కోడ్ లేదా భద్రతా సమాధానాలను రీకాల్ చేయలేకపోతే మరియు యాక్సెస్ పొందడానికి Apple సపోర్ట్ టీమ్తో కలిసి పని చేయలేకపోతే, మీరు మీ మునుపటి ఖాతాను కోల్పోతారు. మీరు అవసరం కావచ్చు కొత్త ఖాతాను సృష్టించండి . అయితే, మీరు మీ మునుపటి లావాదేవీలన్నింటినీ అలాగే మీకు ఇష్టమైన అన్ని యాప్లకు యాక్సెస్ను కోల్పోతారు.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు (FAQ)
Q1. ఇమెయిల్ లేదా భద్రతా ప్రశ్నలు లేకుండా నేను నా Apple IDని ఎలా రీసెట్ చేయాలి?
భద్రతా ప్రయోజనాల కోసం మీ గుప్తీకరించిన Apple IDని యాక్సెస్ చేయడానికి వచ్చినప్పుడు, Apple మీ Apple ID భద్రతా ప్రశ్నలను పరిష్కరించడం ద్వారా మీకు సహాయం చేస్తుంది. అయితే, మీరు ఆ సమాధానాలను అందించలేనప్పుడు విషయాలు క్లిష్టంగా మారతాయి. మీ Apple IDని అన్లాక్ చేయడం ఇక్కడ అమలులోకి వస్తుంది.
- రెండు కారకాల ప్రమాణీకరణను ఉపయోగించి Apple IDని అన్లాక్ చేయండి
- భద్రతా ప్రశ్నలు లేకుండా AnyUnlockని ఉపయోగించడం ద్వారా Apple IDని తీసివేయండి
- రికవరీ కీని ఉపయోగించి Apple IDని అన్లాక్ చేయండి
- సహాయం కోసం Apple మద్దతును సంప్రదించండి
Q2. నా Apple భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి నేను ఎంతకాలం వేచి ఉండాలి?
సాధారణంగా, 8 గంటలు. వేచి ఉండే సమయం ముగిసిన తర్వాత, మీ ప్రశ్నలను మళ్లీ రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
Q3. మీరు మీ Apple ID భద్రతా ప్రశ్నలకు సమాధానాలను మరచిపోతే ఏమి చేయాలి?
మీ Apple ఖాతా యొక్క భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయడానికి ఈ దశల వారీ మార్గదర్శినిని అనుసరించండి:
1. సందర్శించండి iforgot.apple.com
2. మీలో ఉంచండి Apple ID మరియు నొక్కండి కొనసాగించు .
3. ఇచ్చిన రెండు ఎంపికల నుండి, నొక్కండి నేను నా భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయాలి . అప్పుడు, నొక్కండి కొనసాగించు .
4. మీలో ఉంచండి Apple ID మరియు పాస్వర్డ్ , మరియు నొక్కండి కొనసాగించు .
5. మీ గుర్తింపును నిర్ధారించడానికి, అనుసరించండి తెరపై సూచనలు .
6. కొత్త సెట్ ఎంపిక భద్రత ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు .
7. నొక్కండి కొనసాగించు
8. మీరు మీ భద్రతా సమస్యలను రీసెట్ చేసిన తర్వాత, రెండు కారకాలను ప్రారంభించండి ప్రమాణీకరణ .
సిఫార్సు చేయబడింది:
- ఐఫోన్ SMS సందేశాలను పంపడం సాధ్యం కాదని పరిష్కరించండి
- ఫైండ్ మై ఐఫోన్ ఎంపికను ఎలా ఆఫ్ చేయాలి
- ఐఫోన్ 7 లేదా 8ని ఎలా పరిష్కరించాలి ఆఫ్ చేయదు
- Windows 10 ఐఫోన్ను గుర్తించడం లేదని పరిష్కరించండి
ఈ పద్ధతుల్లో ఏదైనా పని చేసిందా? మీరు AppleID భద్రతా ప్రశ్నలను రీసెట్ చేయగలిగారా. దిగువ వ్యాఖ్య విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.
పీట్ మిచెల్పీట్ సైబర్ S. పీట్లో సీనియర్ స్టాఫ్ రైటర్. పీట్ అన్ని విషయాల్లో సాంకేతికతను ఇష్టపడతారు మరియు ఆసక్తిగల DIYer కూడా. ఇంటర్నెట్లో హౌ-టులు, ఫీచర్లు మరియు టెక్నాలజీ గైడ్లను వ్రాసే ఒక దశాబ్దం అనుభవం ఉంది.