Apple లైవ్ చాట్ బృందాన్ని ఎలా సంప్రదించాలి

Apple తన ఉత్పత్తులకు సహాయం అందించడానికి వివిధ ఎంపికలను అందిస్తుంది; Apple లైవ్ చాట్ సేవ వాటిలో ఒకటి. లైవ్ చాట్ తక్షణ మరియు నిజ-సమయ చాట్‌లను ఉపయోగించి దాని వెబ్‌సైట్ ద్వారా Apple మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది. Apple Live చాట్ ఖచ్చితంగా ఇమెయిల్‌లు, కాల్‌లు & వార్తాలేఖల కంటే త్వరగా పరిష్కారాలను అందిస్తుంది. మీరు ప్రస్తుతం ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను సరిదిద్దడానికి Apple నిపుణుడితో సమావేశాన్ని ఏర్పాటు చేసుకోవాలని సూచించబడింది. ఈ గైడ్ ద్వారా, మీరు Apple Live Chat లేదా Apple కస్టమర్ కేర్ చాట్ టీమ్‌ని ఎలా సంప్రదించాలో నేర్చుకుంటారు.

గమనిక: మీరు ఎప్పుడైనా వెళ్ళవచ్చు జీనియస్ బార్, ఒకవేళ మరియు ఎప్పుడు, మీకు మీ Apple పరికరాలలో దేనికైనా సాంకేతిక సహాయం అవసరం.

కంటెంట్‌లు[ దాచు ]

• Apple కస్టమర్ కేర్ చాట్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి
• ఆపిల్ లైవ్ చాట్ అంటే ఏమిటి?
• జీనియస్ బార్ అంటే ఏమిటి? నేను దేనితో సహాయం పొందగలను?
• Apple లైవ్ చాట్‌ను సంప్రదించడానికి దశలు
• నా దగ్గర ఉన్న Apple స్టోర్‌ని నేను ఎలా కనుగొనగలను?
• Apple సపోర్ట్ యాప్‌ని ఎలా ఉపయోగించాలి?
• నేను నా iPhoneలో IMEI నంబర్‌ను ఎలా గుర్తించగలను?

Apple కస్టమర్ కేర్ చాట్‌ను ఎలా సంప్రదించాలి

ఆపిల్ లైవ్ చాట్ అంటే ఏమిటి?

సరళంగా చెప్పాలంటే, లైవ్ చాట్ అనేది Apple మద్దతు ప్రతినిధితో కూడిన నిజ-సమయ సందేశ సేవ. ఇది సమస్య పరిష్కారాన్ని సులభతరం చేస్తుంది, వేగంగా మరియు సౌకర్యవంతంగా చేస్తుంది.

• అది 24 గంటలూ తెరిచి ఉంటుంది , వారంలో ఏడు రోజులు.
• ఇది అవుతుంది సులభంగా యాక్సెస్ మీ స్వంత ఇల్లు లేదా ఆఫీసు సౌలభ్యం నుండి.
• ఉంది ముందస్తు అపాయింట్‌మెంట్ బుక్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు లేదా ఫోన్ కాల్‌లు లేదా ఇమెయిల్‌ల కోసం క్యూలలో వేచి ఉండండి.

జీనియస్ బార్ అంటే ఏమిటి? నేను దేనితో సహాయం పొందగలను?

Apple అందించే మొత్తం శ్రేణి ఉత్పత్తులు మరియు సేవలతో మీకు సహాయం చేయడానికి Apple మద్దతు బృందం చక్కగా అమర్చబడి ఉంది. జీనియస్ బార్ ఇది యాపిల్ స్టోర్స్ లోపల ఉన్న ముఖాముఖి సాంకేతిక మద్దతు కేంద్రం. ఇంకా, ఈ మేధావులు లేదా నిపుణులు Apple వినియోగదారులకు సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మరియు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడంలో సహాయం చేస్తారు. మీరు Apple కస్టమర్ కేర్ లేదా Apple Live Chatని సంప్రదించవచ్చు లేదా సమస్యల కోసం జీనియస్ బార్‌ని సందర్శించవచ్చు:

హార్డ్‌వేర్ సంబంధితiPhone, iPad, Mac హార్డ్‌వేర్ సమస్యలు వంటివి. సాఫ్ట్‌వేర్ సంబంధితiOS, macOS, FaceTime, పేజీలు మొదలైనవి. సేవా సంబంధితiCloud, Apple Music, iMessage, iTunes మొదలైనవి.

Apple లైవ్ చాట్‌ను సంప్రదించడానికి దశలు

1. మీ ల్యాప్‌టాప్ లేదా iPhoneలోని వెబ్ బ్రౌజర్‌లో, తెరవండి Apple మద్దతు పేజీ . లేదా, వెళ్ళండి ఆపిల్ వెబ్‌సైట్ మరియు క్లిక్ చేయండి మద్దతు , క్రింద చూపిన విధంగా.

2. ఇప్పుడు టైప్ చేసి సెర్చ్ చేయండి Apple మద్దతును సంప్రదించండి శోధన పట్టీలో.

3. కింది స్క్రీన్ కనిపిస్తుంది. ఇక్కడ, ఎంచుకోండి ఉత్పత్తి లేదా సేవ మీకు సహాయం కావాలి.

4. ఎంచుకోండి ప్రత్యేక సమస్య మీరు డెడ్ బ్యాటరీ, విఫలమైన బ్యాకప్, Apple ID సమస్య లేదా Wi-Fi అంతరాయం వంటి వాటిని ఎదుర్కొంటున్నారు. దిగువ చిత్రాన్ని చూడండి.

5. అప్పుడు, ఎంచుకోండి మీరు సహాయం ఎలా పొందాలనుకుంటున్నారు? మీరు పరిగణించేందుకు అత్యంత అనుకూలమైన ఎంపికలు ప్రదర్శించబడతాయి.

6A. ఈ దశలో, వర్ణించండి సమస్య మరింత వివరంగా.

6B. మీ సమస్య జాబితా చేయబడకపోతే, ఎంచుకోండి అంశం జాబితా చేయబడలేదు ఎంపిక. మీరు ఈ ఎంపికను ఎంచుకుంటే, కింది స్క్రీన్‌పై మీ సమస్యను వివరించమని మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు.

గమనిక: మీరు మార్చవచ్చు అంశం లేదా ఉత్పత్తి క్లిక్ చేయడం ద్వారా మార్చండి కింద మీ మద్దతు వివరాలు .

7. మీరు లైవ్ చాట్ ఫంక్షన్‌ని ఉపయోగించాలనుకుంటే, క్లిక్ చేయండి చాట్ బటన్. మీరు ఎంతకాలం వేచి ఉండాలో పేజీ మీకు తెలియజేస్తుంది.

8. ఈ దశలో, ప్రవేశించండి మీ ఖాతాకు.

• మీతో గాని Apple ID మరియు పాస్వర్డ్
• లేదా, మీతో పరికర క్రమ సంఖ్య లేదా IMEI నంబర్ .

మీరు సేవా ప్రతినిధితో మాట్లాడటానికి కొన్ని నిమిషాలు పట్టవచ్చు. అందుబాటులో ఉన్న తదుపరి ప్రతినిధి మీ సమస్యలతో మీకు సహాయం చేస్తారు. Apple లైవ్ చాట్ సపోర్ట్ ప్రతినిధి మీ సమస్యను వివరించి, సంభావ్య పరిష్కారాల ద్వారా మిమ్మల్ని నడిపించమని మీకు చెబుతారు.

ఇది కూడా చదవండి: Apple వైరస్ హెచ్చరిక సందేశాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి

నా దగ్గర ఉన్న Apple స్టోర్‌ని నేను ఎలా కనుగొనగలను?

1. వెళ్ళండి ఆపిల్ స్టోర్ వెబ్‌పేజీని గుర్తించండి.

2. క్లిక్ చేయండి సాఫ్ట్‌వేర్ సహాయం పొందండి Apple కస్టమర్ కేర్ చాట్ టీమ్‌తో సన్నిహితంగా ఉండటానికి.

3. క్లిక్ చేయండి హార్డ్‌వేర్ సహాయం పొందండి , మరమ్మత్తు కోసం చూపిన విధంగా.

4. ముందుగా వివరించినట్లుగా, మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను వివరించి, ఆపై ఎంచుకోండి మరమ్మతు కోసం తీసుకురండి బటన్.

5. మరింత కొనసాగడానికి, మీ నమోదు చేయండి Apple ID మరియు పాస్వర్డ్ .

6. ఇక్కడ, మీది ఎంచుకోండి పరికరం మరియు దానిని టైప్ చేయండి క్రమ సంఖ్య .

7. ఎంచుకోండి ఆపిల్ దుకాణం మీ ఉపయోగించి మీకు సమీపంలోని పరికరం స్థానం లేదా జిప్ కోడ్.

8. తదుపరి పేజీ ప్రదర్శించబడుతుంది పని గంటలు ఎంచుకున్న స్టోర్ యొక్క. ఒక చేయండి నియామకం దుకాణాన్ని సందర్శించడానికి.

9. షెడ్యూల్ ఎ సమయం మరియు తేదీ నిర్వహణ, మరమ్మత్తు లేదా మార్పిడి కోసం మీ ఉత్పత్తిని తీసుకోవడానికి.

Apple సపోర్ట్ యాప్‌ని ఎలా ఉపయోగించాలి?

మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు Apple సపోర్ట్ యాప్ ఇక్కడ నుండి Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదించడానికి అనగా Apple కస్టమర్ కేర్ చాట్ లేదా కాల్ టీమ్‌ని సంప్రదించండి. ఈ ఉచిత అప్లికేషన్ మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది:

• ప్రత్యక్ష ప్రతినిధికి కాల్ చేయండి లేదా మాట్లాడండి
• సమీప Apple స్టోర్‌ను గుర్తించండి
• మీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి దశల వారీ సూచనలను స్వీకరించండి
• Apple మద్దతు బృందాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి ఇతర పద్ధతుల గురించి సమాచారం

నేను నా iPhoneలో IMEI నంబర్‌ను ఎలా గుర్తించగలను?

మీ iPhone యొక్క క్రమ సంఖ్యను ఈ క్రింది విధంగా గుర్తించండి:

1. వెళ్ళండి సెట్టింగ్‌లు > జనరల్ , క్రింద చూపిన విధంగా.

2. ఇక్కడ, ట్యాబ్ గురించి , హైలైట్ చేయబడింది.

3. మీరు వీక్షించగలరు క్రమ సంఖ్య మోడల్ పేరు, నంబర్, iOS వెర్షన్, వారంటీ & మీ iPhone గురించిన ఇతర సమాచారంతో పాటు.

సిఫార్సు చేయబడింది:

• Apple ID భద్రతా ప్రశ్నలను ఎలా రీసెట్ చేయాలి
• ఐఫోన్ వేడెక్కడాన్ని పరిష్కరించండి మరియు ఆన్ చేయదు
• ఐక్లౌడ్ ఫోటోలు PCకి సమకాలీకరించబడకుండా పరిష్కరించండి
• Apple ID రెండు కారకాల ప్రమాణీకరణ

మీరు అర్థం చేసుకోగలిగారని మేము ఆశిస్తున్నాము Apple Live Chatని ఎలా సంప్రదించాలి మా సహాయక మరియు సమగ్ర గైడ్‌తో. మీ కోసం ఏ పద్ధతి పని చేస్తుందో మాకు తెలియజేయండి. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా సూచనలు ఉంటే, వాటిని వ్యాఖ్య విభాగంలో వదలండి.

ఎలోన్ సైబర్ Sలో టెక్ రచయిత. అతను సుమారు 6 సంవత్సరాలుగా హౌ-టు గైడ్‌లను వ్రాస్తున్నాడు మరియు అనేక అంశాలను కవర్ చేశాడు. అతను Windows, Android మరియు తాజా ఉపాయాలు మరియు చిట్కాలకు సంబంధించిన అంశాలను కవర్ చేయడానికి ఇష్టపడతాడు.